HERBPHARM

Praktické

Doprava a platba

Jak zaplatíte

Přes web se nic neplatí. Hned po odeslání objednávky dostanete e-mailem odkaz na stránku vaší objednávky — je na ní QR kód i údaje k ručnímu zadání. Kód načtete v bankovní aplikaci a účet, částka i variabilní symbol se předvyplní.

Kód žádá o okamžitou platbu, takže pokud ji vaše banka umí, peníze dorazí během pár vteřin a já to vidím hned. Na stejné stránce pak sledujete, jak objednávka pokračuje — od připsání platby po odeslání.

Platba na dobírku nejde a kartou zatím taky ne. Je to jeden z důvodů, proč držím ceny tam, kde jsou.

Doprava

Při objednávce nad 1 900 Kč platím dopravu já.

Osobní odběr je na adrese Radyňská 33, 326 00 Plzeň. Termín si domluvíme telefonicky, jakmile bude objednávka připravená.

Kdy to dorazí

Odesílám do dvou pracovních dnů od připsání platby. Zásilkovna pak obvykle doručuje na výdejní místo následující pracovní den. Jakmile balíček předám, dostanete e-mail s výdejním místem.

Když něco nesedí

Zavolejte na +420 604 240 086. Reklamace i vrácení řeším osobně, ne přes formulář.