Právní

Odstoupení od smlouvy

Máte 14 dnů

Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů ode dne, kdy jste zboží převzali, a to bez udání důvodu. Lhůta je dodržena, pokud mi odstoupení odešlete nejpozději poslední den lhůty.

Jak na to

Nejjednodušší je formulář níže — stačí číslo objednávky a e-mail. Stejně dobře můžete napsat na obchod@herbpharm.cz nebo zavolat na +420 604 240 086. Zboží pak pošlete zpět na adresu Radyňská 33, 326 00 Plzeň nejpozději do 14 dnů od odstoupení; náklady na vrácení nesete vy.

Odstoupit online

Vrácení peněz

Peníze vám vrátím do 14 dnů od odstoupení, nejdřív však poté, co mi zboží dorazí zpět nebo co prokážete jeho odeslání. Vracím i cenu dopravy k vám, a to ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu doručení.

Kdy odstoupit nelze

U zboží v uzavřeném obalu, které z hygienických důvodů není vhodné vrátit po jeho otevření, nelze odstoupit, pokud jste obal porušili. To se týká doplňků stravy i odběrových sad. Neporušené a nerozbalené zboží vrátit lze.

Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

Vzorový formulář

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: __________
Datum objednání / obdržení: __________
Jméno a adresa spotřebitele: __________
Číslo účtu pro vrácení peněz: __________
Datum a podpis: __________