Právní

Odstoupení od smlouvy

Máte 14 dnů

Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů ode dne, kdy jste zboží převzali, a to bez udání důvodu. Lhůta je dodržena, pokud mi odstoupení odešlete nejpozději poslední den lhůty.

Jak na to

Napište mi na info@ptf.cz nebo zavolejte na +420 000 000 000. Stačí uvést číslo objednávky a že od smlouvy odstupujete. Zboží pak pošlete zpět na adresu DOPLNIT ulice a c.p., PSC Obec nejpozději do 14 dnů od odstoupení; náklady na vrácení nesete vy.

Vrácení peněz

Peníze vám vrátím do 14 dnů od odstoupení, nejdřív však poté, co mi zboží dorazí zpět nebo co prokážete jeho odeslání. Vracím i cenu dopravy k vám, a to ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu doručení.

Kdy odstoupit nelze

U zboží v uzavřeném obalu, které z hygienických důvodů není vhodné vrátit po jeho otevření, nelze odstoupit, pokud jste obal porušili. To se týká doplňků stravy i odběrových sad. Neporušené a nerozbalené zboží vrátit lze.

Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

Vzorový formulář

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: __________
Datum objednání / obdržení: __________
Jméno a adresa spotřebitele: __________
Číslo účtu pro vrácení peněz: __________
Datum a podpis: __________